Strona główna
Biznes
Tutaj jesteś

E-commerce – co to tak właściwie jest?

27 marca, 2024 e commerce co to

E-commerce – co to? Nazywany też często handlem internetowym, jest to po prostu proces handlowania towarami i usługami za pomocą internetu (lub innych technologii cyfrowych).  Dzięki e-commerce klienci mogą robić zdalne zakupy, a sprzedawcy – łatwiej obracać swoimi towarami. W tym artykule dowiesz się dokładnie czym jest e-commerce, jakie są jego rodzaje i dlaczego warto zacząć działać w tej branży.

E-commerce – co to dokładnie jest?

E-commerce – co to? Zjawisko to posiada w języku polskim wiele nazw, np. handel internetowy, handel elektroniczny, czy e-handel. Oznacza zbiór działań, które polegają na sprzedaży towarów i usług przez internet. Klienci korzystają z urządzeń elektronicznych, takich jak komputery, smartfony czy tablety. Dzięki temu nie muszą wychodzić z domu, aby móc przeglądać oferty, dokonywać zakupów i płatności, a nawet odbierać zamówione produkty. E-commerce umożliwia sprzedawcom dotarcie do bardzo szerokiego grona klientów. Dodatkowo ich lokalizacja geograficzna traci znaczenie. Nie można zaprzeczyć, że handel internetowy stał się nieodłączną częścią dzisiejszego świata.

Rodzaje e-commerce

Wiesz już, co to jest e-commerce. Jednak zjawisko to może przyjmować różne formy. Zależą one od rodzaju transakcji i strony, między której jest ona przeprowadzana. Najpopularniejsze rodzaje e-commerce to:

B2C (Business-to-Consumer)

B2C to rodzaj handlu elektronicznego, w którym firmy sprzedają produkty i usługi bezpośrednio konsumentom. W tym przypadku klient dokonuje zakupu na stronie internetowej sprzedawcy. Przykładem B2C są sklepy internetowe, takie jak Amazon, Allegro czy Empik.

B2B (Business-to-Business)

B2B oznacza handel elektroniczny pomiędzy przedsiębiorstwami. W tym przypadku firmy dokonują transakcji między sobą, wymieniając produkty, usługi lub informacje. Przykład B2B to chociażby katalogi online oraz witryny wymiany produktów i dostaw. Umożliwiają one firmom wyszukiwanie produktów, usług i informacji oraz inicjowanie transakcji za pośrednictwem interfejsów e-zamówień.

C2C (Consumer-to-Consumer)

C2C polega na wymianie między samymi konsumentami produktów, usług i informacji. Transakcje te są zazwyczaj przeprowadzane za pośrednictwem platform trzecich, które zapewniają bezpieczne środowisko transakcyjne. Przykładami C2C są aukcje internetowe i serwisy ogłoszeniowe, takie jak eBay, Vinted czy OLX.

C2B (Consumer-to-Business)

W modelu C2B to konsumenci udostępniają swoje produkty i usługi online. Z kolei firmy mogą je licytować i kupować. Jest to odwrócony model handlu, w którym konsumenci stają się sprzedawcami, a firmy są nabywcami. Przykładem C2B jest na przykład rynek influencerów bądź programy typu Amazon Associates.

e commerce co to i na czym polega

Dlaczego warto zacząć działać w E-commerce?

E-commerce to dynamicznie rozwijający się sektor gospodarki. Oferuje niezliczone korzyści nie tylko klientom, ale też sprzedawcom. Oto kilka z nich:

Globalny zasięg

Działając w e-commerce, możesz dotrzeć do klientów na całym świecie. Internet umożliwia sprzedaż i promocję produktów i usług na globalną skalę, bez konieczności posiadania fizycznej obecności w różnych miejscach.

Niskie koszty prowadzenia biznesu

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się ze znacznie niższymi kosztami, niż prowadzenie sklepu stacjonarnego. Nie trzeba wynajmować lokalu, utrzymywać personelu obsługującego klientów, a także można zaoszczędzić na kosztach marketingu.

Elastyczność i wygoda

E-commerce daje elastyczność w zarządzaniu czasem i pracą. Możesz prowadzić swój biznes online, pracując z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Klienci również korzystają z wygody zakupów online, które mogą dokonywać w dogodnym dla siebie czasie.

Dostęp do danych i analiz

W e-commerce możesz uzyskać dostęp do różnych danych i analiz, które pomogą Ci lepiej zrozumieć preferencje i zachowania klientów. Możesz śledzić, które produkty są najpopularniejsze, jakie są trendy zakupowe i dostosować swoją ofertę do potrzeb klientów.

Podsumowanie

E-commerce – co to? Jest to dynamicznie rozwijający się sektor gospodarki, który oferuje wiele możliwości zarówno sprzedawcom, jak i klientom. Powszechność internetu i technologii cyfrowych, handel elektroniczny stał się nieodłączną częścią naszego życia. Bez względu na to, czy jesteś właścicielem małej firmy, przedsiębiorcą czy konsumentem, warto zrozumieć, czym jest e-commerce i jakie są jego rodzaje. Działając w e-commerce, możemy osiągnąć globalny zasięg, zminimalizować koszty prowadzenia biznesu, cieszyć się elastycznością i wygodą oraz mieć dostęp do cennych danych i analiz. Jeśli masz pomysł na biznes, warto rozważyć rozpoczęcie działalności w e-commerce i zacząć korzystać z możliwości, jakie daje nam dzisiejszy cyfrowy świat.

Zobacz też: Jak założyć sklep internetowy? – krótki poradnik

Aplikacje do grafiki na smartfona

Redakcja sollus.pl

Nasz zespół doradza w wielu kwestiach biznesowych i zawodowych. Dzielimy się profesjonalną wiedzą z zakresu biznesu, marketingu, finansów i innych przydatnych obszarów wiedzy.

MOŻE CIĘ RÓWNIEŻ ZAINTERESOWAĆ

Co to jest grafika użytkowa?
jak założyć działalność gospodarczą
e commerce co to

Jesteś zainteresowany reklamą?